Politique de confidentialite

1. Introduction

Zuna Safety Academy (ci-apres « nous », « notre ») accorde une grande importance a la protection de vos donnees personnelles. La presente politique de confidentialite decrit la maniere dont nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos donnees lorsque vous utilisez notre site internet www.zunasafetyacademy.com.

Cette politique est conforme a la Loi federale sur la protection des donnees (LPD, nLPD) applicable en Suisse, ainsi qu'au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) de l'Union europeenne pour les utilisateurs residant dans l'Espace economique europeen.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :

• Zuna Safety Academy
• Rue de la Formation 12, 1000 Lausanne, Suisse
• Email : info@zunasafety.ch
• Telephone : +41 00 000 00 00

3. Donnees collectees

Nous collectons differentes categories de donnees personnelles selon les interactions que vous avez avec notre site :

3.1 Donnees fournies directement par vous

• Formulaire de contact : nom, prenom, adresse email, numero de telephone, nom de l'entreprise, objet et contenu du message
• Inscription a une formation : nom, prenom, adresse email, numero de telephone, nom de l'entreprise, formation choisie, date souhaitee
• Demande de devis : informations relatives a votre entreprise et a vos besoins de formation

3.2 Donnees collectees automatiquement

• Adresse IP (anonymisee)
• Type et version du navigateur
• Systeme d'exploitation
• Pages visitees et duree des visites
• Source de trafic (site referent)
• Donnees de cookies (voir section dediee)

4. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont collectees et traitees pour les finalites suivantes :

• Gestion des inscriptions : traitement et suivi de vos demandes d'inscription aux formations
• Communication : reponse a vos demandes de contact et d'information
• Amelioration de nos services : analyse statistique anonymisee de la frequentation du site
• Obligation legale : respect de nos obligations legales et reglementaires (facturation, comptabilite)
• Interet legitime : prevention de la fraude et securite du site

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur les bases juridiques suivantes :

• Execution d'un contrat : pour le traitement des inscriptions et la fourniture de nos services de formation
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Obligation legale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
• Interet legitime : pour l'amelioration de nos services et la securite du site

6. Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant les durees suivantes :

• Donnees d'inscription : 5 ans apres la derniere formation suivie
• Donnees de contact : 3 ans apres le dernier contact
• Donnees comptables : 10 ans conformement aux obligations legales suisses
• Donnees de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : duree variable selon le type (voir section dediee)

A l'expiration de ces delais, vos donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible.

7. Destinataires des donnees

Vos donnees personnelles sont strictement confidentielles et ne sont accessibles qu'aux personnes habilitees au sein de Zuna Safety Academy. Elles peuvent etre communiquees a des tiers dans les cas suivants :

• Sous-traitants techniques (hebergement, maintenance informatique)
• Organismes de certification pour la delivrance des attestations
• Autorites competentes en cas d'obligation legale

Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles a des tiers a des fins commerciales.

8. Transfert de donnees hors de Suisse

Certains de nos sous-traitants techniques peuvent etre situes en dehors de la Suisse ou de l'Espace economique europeen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont mises en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, decision d'adequation) afin de garantir un niveau de protection conforme a la legislation suisse et europeenne.

9. Vos droits

Conformement a la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

• Droit d'acces : obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de donnees inexactes ou incompletes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees dans les cas prevus par la loi
• Droit a la limitation : demander la restriction du traitement de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment sans affecter la liceite du traitement anterieur

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter a l'adresse info@zunasafety.ch. Nous repondrons a votre demande dans un delai de 30 jours.

Vous avez egalement le droit de deposer une reclamation aupres du Prepose federal a la protection des donnees et a la transparence (PFPDT) ou, pour les residents de l'UE, aupres de l'autorite de controle competente de votre pays.

10. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte depose sur votre appareil lors de la visite de notre site. Nous utilisons les categories de cookies suivantes :

10.1 Cookies strictement necessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas etre desactives. Ils permettent notamment la navigation sur le site et l'utilisation de ses fonctionnalites essentielles.

10.2 Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site, de comprendre comment les visiteurs l'utilisent et d'ameliorer son fonctionnement. Les donnees sont collectees de maniere anonymisee.

10.3 Gestion des cookies

Vous pouvez a tout moment modifier vos preferences en matiere de cookies via les parametres de votre navigateur. La desactivation de certains cookies peut affecter votre experience de navigation.

11. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Acces restreint aux donnees sur la base du principe du besoin d'en connaitre
• Sauvegardes regulieres et securisees
• Mises a jour regulieres de nos systemes

12. Contact — Delegue a la protection des donnees

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des donnees :

• Email : info@zunasafety.ch
• Adresse : Zuna Safety Academy — Protection des donnees
• Rue de la Formation 12, 1000 Lausanne, Suisse

13. Modifications de la politique

Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec la date de mise a jour. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page pour rester informe de nos pratiques en matiere de protection des donnees.